Politique de Confidentialité Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
Chez MeaDoc, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile, notre logiciel de bureau et notre site web.
Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez directement, y compris votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et les détails de vos rendez-vous médicaux. Pour les utilisateurs cliniques, nous collectons également les informations d'immatriculation et les identifiants du personnel. Nous collectons automatiquement les informations sur les appareils, les adresses IP, le type de navigateur et les analyses d'utilisation pour améliorer nos services.
Comment nous utilisons vos informations
Vos informations sont utilisées pour faciliter les prises de rendez-vous, gérer les plannings cliniques, traiter les paiements, envoyer des rappels de rendez-vous, fournir une assistance client et améliorer la plateforme. Les données médicales ne sont partagées qu'avec les prestataires de santé que vous choisissez de consulter.
Sécurité des données
Toutes les transmissions de données sont cryptées à l'aide de TLS 1.3. Les dossiers médicaux sont stockés sur une infrastructure cloud conforme HIPAA et RGPD avec un cryptage AES-256 au repos. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et des tests de pénétration.
Partage de données et tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles ou médicales à des tiers. Nous partageons les informations uniquement avec les prestataires de santé avec lesquels vous prenez rendez-vous, les processeurs de paiement pour le traitement des transactions et les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre plateforme dans le cadre d'accords de traitement des données stricts.
Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou d'exporter vos données personnelles. Vous pouvez gérer la plupart de ces paramètres directement depuis votre compte. Pour les demandes de suppression ou d'exportation de données, contactez notre équipe à privacy@meadoc.io.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et la gestion des sessions. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de dernière modification.
Nous contacter
Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à privacy@meadoc.io ou via notre page de contact.
